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THE SOLUTION
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功能展示
運(yùn)送申請(qǐng)
運(yùn)送管理系統(tǒng)支持電話網(wǎng)絡(luò)雙通道發(fā)起運(yùn)送申請(qǐng)。臨床科室可通過(guò)撥打后勤一站式服務(wù)中心熱線提出運(yùn)送請(qǐng)求，由一站式中心服務(wù)人員登記運(yùn)送需求相關(guān)信息后進(jìn)行調(diào)度派工；也可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線登記運(yùn)送需求發(fā)往服務(wù)中心進(jìn)行調(diào)度派工。系統(tǒng)支持及時(shí)運(yùn)送，預(yù)約運(yùn)送?？蛇M(jìn)行設(shè)置優(yōu)先級(jí)及時(shí)限，可進(jìn)行服務(wù)進(jìn)程查詢，滿意度評(píng)價(jià)。 運(yùn)送工單登記信息主要包括：申請(qǐng)時(shí)間，預(yù)約時(shí)間（預(yù)約運(yùn)送），運(yùn)送項(xiàng)目，運(yùn)送物品信息（品名，數(shù)量等），運(yùn)送人員信息（病人姓名，床位號(hào)，年齡，性別等），優(yōu)先級(jí)，時(shí)限，起止科室等等。
任務(wù)提醒
運(yùn)送中心接收一站式服務(wù)中心發(fā)來(lái)任務(wù)工單時(shí)，系統(tǒng)彈屏提醒，第一時(shí)間知曉任務(wù)信息，可由任務(wù)提醒界面直接點(diǎn)擊進(jìn)入工單。
工單管理
工單日常管理，根據(jù)用戶權(quán)限可進(jìn)行修改、刪除、取消操作。支持多維度工單檢索查詢，實(shí)時(shí)查看工單詳情，如按時(shí)間查詢，按科室查詢，按運(yùn)送員工查詢等等。
任務(wù)指派
運(yùn)送中心接到一站式服務(wù)中心運(yùn)送任務(wù)工單后，進(jìn)行任務(wù)派工處理，安排相應(yīng)人員進(jìn)行運(yùn)送服務(wù)，系統(tǒng)支持查看運(yùn)送人員忙閑狀態(tài)，上次任務(wù)目的科室等，方便運(yùn)送中心進(jìn)行更為合理的任務(wù)分配。
完工確認(rèn)
紙質(zhì)工單可由臨床簽字確認(rèn)，記錄完工時(shí)間，事后由運(yùn)送中心在系統(tǒng)中補(bǔ)錄進(jìn)行完工確認(rèn)。 臨床網(wǎng)絡(luò)工單可由臨床在網(wǎng)絡(luò)客戶端進(jìn)行確認(rèn)。
統(tǒng)計(jì)分析
系統(tǒng)可提供送達(dá)準(zhǔn)確率，及時(shí)率，逾時(shí)率，員工工作量，運(yùn)送項(xiàng)目匯總等多維動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。
移動(dòng)運(yùn)送
接單任務(wù)
運(yùn)送人員通過(guò)手持終端查詢到當(dāng)前所有未分派的運(yùn)送任務(wù)，可根據(jù)自身實(shí)際情況對(duì)任務(wù)工單進(jìn)行接單，搶單操作，避免空程往返，提高工作效率。
運(yùn)送任務(wù)
運(yùn)送人員接單后，到運(yùn)送任務(wù)起始科室接收運(yùn)送物品或病人，通過(guò)手持終端掃描科室二維碼確定運(yùn)送任務(wù)開(kāi)始執(zhí)行，同時(shí)計(jì)時(shí)器自動(dòng)開(kāi)始計(jì)時(shí)。送達(dá)目的科室后通過(guò)手持終端掃描科室二維碼進(jìn)行運(yùn)送完工確認(rèn)，計(jì)時(shí)器自動(dòng)停止計(jì)時(shí)，記錄本次運(yùn)送時(shí)長(zhǎng)。根據(jù)運(yùn)送類別及緊急度，可設(shè)定運(yùn)送時(shí)限，系統(tǒng)支持提前提醒，逾時(shí)提醒功能。
完工任務(wù)
查詢當(dāng)日所有完工任務(wù)記錄。
