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THE SOLUTION
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功能展示
運送申請
運送管理系統(tǒng)支持電話網(wǎng)絡(luò)雙通道發(fā)起運送申請。臨床科室可通過撥打后勤一站式服務(wù)中心熱線提出運送請求，由一站式中心服務(wù)人員登記運送需求相關(guān)信息后進(jìn)行調(diào)度派工；也可通過網(wǎng)絡(luò)在線登記運送需求發(fā)往服務(wù)中心進(jìn)行調(diào)度派工。系統(tǒng)支持及時運送，預(yù)約運送?？蛇M(jìn)行設(shè)置優(yōu)先級及時限，可進(jìn)行服務(wù)進(jìn)程查詢，滿意度評價。 運送工單登記信息主要包括：申請時間，預(yù)約時間（預(yù)約運送），運送項目，運送物品信息（品名，數(shù)量等），運送人員信息（病人姓名，床位號，年齡，性別等），優(yōu)先級，時限，起止科室等等。
任務(wù)提醒
運送中心接收一站式服務(wù)中心發(fā)來任務(wù)工單時，系統(tǒng)彈屏提醒，第一時間知曉任務(wù)信息，可由任務(wù)提醒界面直接點擊進(jìn)入工單。
工單管理
工單日常管理，根據(jù)用戶權(quán)限可進(jìn)行修改、刪除、取消操作。支持多維度工單檢索查詢，實時查看工單詳情，如按時間查詢，按科室查詢，按運送員工查詢等等。
任務(wù)指派
運送中心接到一站式服務(wù)中心運送任務(wù)工單后，進(jìn)行任務(wù)派工處理，安排相應(yīng)人員進(jìn)行運送服務(wù)，系統(tǒng)支持查看運送人員忙閑狀態(tài)，上次任務(wù)目的科室等，方便運送中心進(jìn)行更為合理的任務(wù)分配。
完工確認(rèn)
紙質(zhì)工單可由臨床簽字確認(rèn)，記錄完工時間，事后由運送中心在系統(tǒng)中補錄進(jìn)行完工確認(rèn)。 臨床網(wǎng)絡(luò)工單可由臨床在網(wǎng)絡(luò)客戶端進(jìn)行確認(rèn)。
統(tǒng)計分析
系統(tǒng)可提供送達(dá)準(zhǔn)確率，及時率，逾時率，員工工作量，運送項目匯總等多維動態(tài)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
移動運送
接單任務(wù)
運送人員通過手持終端查詢到當(dāng)前所有未分派的運送任務(wù)，可根據(jù)自身實際情況對任務(wù)工單進(jìn)行接單，搶單操作，避免空程往返，提高工作效率。
運送任務(wù)
運送人員接單后，到運送任務(wù)起始科室接收運送物品或病人，通過手持終端掃描科室二維碼確定運送任務(wù)開始執(zhí)行，同時計時器自動開始計時。送達(dá)目的科室后通過手持終端掃描科室二維碼進(jìn)行運送完工確認(rèn)，計時器自動停止計時，記錄本次運送時長。根據(jù)運送類別及緊急度，可設(shè)定運送時限，系統(tǒng)支持提前提醒，逾時提醒功能。
完工任務(wù)
查詢當(dāng)日所有完工任務(wù)記錄。
